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域名注册代理机构监督管理制度
更新时间:2019-09-06 17:45:39 阅读次数:685

第一章总则

第一条为加强域名注册代理机构管理,规范域名注册行为,提高域名注册效率,保证域名注册质量,有关法律法规的规定,制定本办法。

第二条凡属怀米网域名注册代理机构适用本办法。

怀米网履行对域名注册代理机构的监督管理职能。

第三条怀米网应当通过公开方式择优选定域名注册代理机构办理域名注册业务,实行动态管理。

第四条 域名注册代理机构要适应域名注册行情发展的需要,建设高效的域名注册代理机构队伍。

第二章资格管理

第五条凡在怀米网的域名注册代理机构必须具有独立承担民事责任的能力。

第六条域名注册代理机构应当在认定的业务范围、资格内代理域名注册事宜。

第七条域名注册代理机构代理域名注册事宜必须具有固定的办公场所、从业人员、设施装备等。

第三章权利和义务

第九条域名注册代理机构享有以下权利:

(1)、接受委托,依法独立组织实施域名注册活动;

(2)、按照有关规定收取中介服务费;

(3)、法律、法规和规章规定的其他权利。

第十条域名注册代理机构承担以下义务:

(1)、严格执行法律法规规章及规范性文件和管理制度;

(2)、维护域名注册当事人的合法权益;

(3)、对相关的资料、信息、商业秘密等负有保密责任;

(4)、受理并答复潜在客户的质疑;

(5)、在域名注册活动中,接受域名注册监督管理机构的监督;

(6)、法律、法规和规章规定的其他义务。

第四章考核管理

第二十条怀米网应当对域名注册代理机构进行考核。

第二十一条考核内容

(1)、机构制度情况。包括内部机构的设置,规章管理制度和监督制约机制等。

(2)、设施装备情况。包括固定的营业场所及组织实施域名注册活动所需的办公设备和交通工具等。

(3)、人员素质情况。包括基本素质、工作作风、工作态度和服务水平等。

(4)、工作质量情况。包括域名注册法规规章和管理制度的执行;域名注册信息发布的范围内容时效;合同的制定和签订;中介服务费的收取和保证金的管理;注册管理文件的归档保存;报表数据的报送;质疑的答复;域名注册效率和成功率等。

(5)、职业道德情况。包括爱岗敬业、诚实守信、坚持原则、依法执业、客观公正、廉洁自律等。

第二十二条考核方法

(1)、定性与定量相结合的考核方法。对能够量化的内容进行定量考核,对不能量化的内容进行定性综合考评。

(2)、定期与随机相结合的考核方法。除正常考核外,可以根据实际情况,采取随机方式进行考核。

(3)、专项检查与全面检查相结合的考核方法。可对一次域名注册活动进行专项考核,也可对一段时期域名注册执行情况进行全面考核。

第二十三条考核要求

(1)、组织考核前应当制定考核计划和考核方案,并在实施考核前十日以文件形式通知域名注册代理机构。

(2)、考核小组可以向域名注册代理机构征求对域名注册代理机构的意见,并作为考核参考依据。

(3)、考核结束后应当形成书面考核意见,怀米网综合考核小组、代理机构和供应商的意见后,形成正式的考核结果。

考核结果应当书面通知被考核的域名注册代理机构。

 

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